FAQよくあるご質問

電話やFAXで注文できますか?

お電話、FAX、メールでのご注文は承っておりません。ご注文は当サイト、または下記の公式ショップにてお求めいただけます。
■布袋農園 Amazonショップ
 https://www.amazon.co.jp/stores/page/F3298503-DC3B-4A65-894C-D445082EC4A4

■布袋農園 楽天市場ショップ
 https://www.rakuten.ne.jp/gold/kenko-yasoucya/

注文したらいつ届きますか?

原則ご注文当日から5営業日後までに商品を発送いたします。発送後のお届けまでの日数ですが、地域により異なりますが、おおよそ発送後1~5日程度でお届けの予定です(※離島除く)。また繁忙期、天候や交通状況等により通常よりお時間を頂戴する場合がございますのでご了承ください。

注文後のキャンセル、変更はできますか?

出荷手配完了前でしたら変更、キャンセルは可能でございます。変更の場合、再度手配を行いますので出荷日が遅くなる場合がございます。また変更により、ご注文時の価格やポイント等の特典が適用できない場合がございますのでご了承ください。
出荷後のキャンセル、変更につきましてはお受けすることができません。

Amazonの定期購入を変更したいのですが・・・

Amazonでの販売は全てAmazonが管理しており、弊社では手続きを行うことができません。お手数をおかけしますが、下記のページをご確認いただき変更の手続きをお願いいたします。

■Amazon 定期便変更
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GQBVD8QMLXXV5GLV

上記で解決出来ない場合、下記のカスタマーサポートまで問い合わせをお願いいたします。

■Amazonカスタマーサポート
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GSD587LKW72HKU2V

病気の治療中、薬を服用中ですが飲んでも大丈夫でしょうか?

体調や成分、またお薬の種類により相互作用がある可能性がございますので、かかりつけのお医者様、または薬剤師にご相談のうえお召し上がりください。また原材料欄をご確認のうえ、アレルギーのある方はお控えください。

妊娠中、授乳中ですが飲んでも大丈夫でしょうか?

体調や成分により相互作用がある可能性がございますので、かかりつけのお医者様、または薬剤師にご相談のうえお召し上がりください。

開封後の保存方法はどうしたらよいでしょうか?

開封後は空気を抜いてチャック部分をしっかり閉め、高温多湿を避け冷暗所で保管してください。また開封後は早めにお召し上がりください。
※記載の賞味期限は開封前のものです

ティーバッグの水出しはできますか?

お召し上がり方は煮出し、もしくは熱湯での浸出となっております(水出しOKの表記のものは除く)。冷たくして飲まれる場合は、あら熱が取れた後に、冷蔵庫で冷やしてお召し上がりください。

運送会社は指定できますか?着日指定はできますか?

運送会社の指定はお受けすることができません。※原則日本郵便での発送となります
またゆうパケット(ポスト投函)でのお届けとなるため、着日指定はお受けすることができません。

熨斗や包装をすることはできますか?

申し訳ございません、熨斗や包装はお受けすることができません。

1日にどれくらい飲んでもよいのでしょうか?

野草茶や粉末は食品ですので特に制限はございません。ただお体とのお体との相性もありますので、まずは少量からお試しいただければと思います。