Shopping Supportご利用ガイド

配送・送料について

在庫がある商品につきましては、ご注文が確定してから土日祝位を除く営業日5日以内には発送いたします。配送手配はご注文後の当日～翌営業日中に行います。なるべく早くの出荷に取り組んでおりますが、楽天やAmazonなど大手モールの物流を利用しているため、クリスマスやモール内セール期間中は混雑により出荷が遅延することがございます。
また、ノベルティについての出荷日については順次の発送となり、営業日15日以内に発送いたします。

メール便

商品の個数や大きさに応じ、ポスト投函（メール便など）と普通便を適時対応させていただいております。
荷姿のご指定は承ることができません。

普通便

商品の個数や大きさに応じ、ポスト投函（メール便など）と普通便を適時対応させていただいております。
荷姿のご指定は承ることができません。

お支払い方法

クレジットカード

Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club International、Discover、および提携カードがご利用いただけます。

• お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
• 上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。
• 各種クレジットカードの利用規約に基づいた、ご利用をお願いしております。
• 本サイトでは、各種クレジットカードのガイドライン、利用規約に基づいた対応を厳守しております。
• クレジットカードでのお支払いは商品発送と同時に決済（お支払い）完了となります。

PayPay

【ご注意点】
・ご利用にはPayPayアカウントが必要です。
・PayPayで決済された受注に関しては、金額の変更ができません。
・金額の変更ができませんので商品の追加・削除ができません。
・ご注文内容の変更の場合はキャンセル処理いたしますのでご一報ください。
・他の決済への変更はできません。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

○ご注意
後払い手数料：277円（消費税込み）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください

商品代引き

代引きでのご注文は承ることができません。

銀行振込

お振込先

楽天銀行　第二営業支店(252)　普通7895050 株式会社ハート
お振込み手数料はご負担ください。

※当店にてご注文内容を確認しまして、あらためてお振込み先の口座情報とお振込み金額をご連絡いたします。

※お手数ですがご注文をいただいてから７日以内にお支払をお願い致します。
*お振込み手数料はお客様のご負担となります。

※振込先口座名義「株式会社ハート」は、布袋農園の運営会社となります。こちらへのお振込みをお願いいたします。

【配送日指定の際のご注意】
*ご入金確認には2-3営業日を要します。
配送日をご指定の場合には、ご指定日の5営業日前までにお振込みをしていただきますようよろしくお願いします。
5営業日前までにご入金が確認できない場合、ご指定の配達日までにお届けができない可能性がございます。
予めご了承ください。

良品の交換・返品

弊社メイン商品であるお茶製品の特性上、お客様都合（イメージと違う、思っていた味と違う、誤って注文してしまった等）によるご注文キャンセルや変更、お届けした商品の返品は承っておりません。お茶以外の食品、日用品等においても、お客様都合の返品・交換は承っておりません。

商品をお受け取りになられなかった場合

お客様ご都合での受取拒否、配送業者の不在再配達期限を超えてもなお受け取られなかった場合に関しましては返金されません。また、当社までの配送料、返品事務手数料（運送会社より弊社に請求された場合）を請求させて頂きます。